Как сообщить apple об ошибках

Если вы не можете найти свое местоположение или вы заметили неверные результаты при использовании карты на вашем iPhone, iPad и iPod touch или Mac, узнайте, что делать.

Если вы владелец бизнеса и хотите исправить информацию об одном из местоположений в картах, войдите в карты подключить. Узнать больше о том, как использовать карты на вашем iPhone, iPad, и касание iPod.

Если вы не можете найти ваше текущее местоположение на вашем iPhone, iPad или iPod

  1. Перейдите в раздел Настройки > Конфиденциальность > Службы геолокации и убедитесь, что услуги определения местоположения и карты устанавливается при использовании.
  2. Убедитесь, что вы правильно настроили дату, время и часовой пояс на вашем устройстве. Перейдите в раздел Настройки > Общие > дата и время. Если это возможно, использовать автоматически.
  3. Убедитесь, что сотовые данные или Wi-Fi включен, и что у вас есть активное подключение.
  4. Перезапустите приложение «Карты». Проведите вверх на приложение и пауза, затем нажав на приложение, чтобы закрыть его. Затем снова откройте карты.
  5. Перезагрузить устройство.
  6. Попробовать другое место или перейти на другую WiFi-сеть.

Сервисы определения местоположения используется GPS, есть Bluetooth, краудсорсинговую интернет Wi-Fi точек доступа и сотовых вышек, чтобы определить ваше местоположение. Узнайте больше о услуги определения местоположения на вашем устройстве iOS.

Если вы не можете найти ваше текущее местоположение на Mac

  1. В меню Apple () выберите Системные настройки > безопасность и конфиденциальность > конфиденциальность.
  2. Убедитесь, что выбрали включить Службы геолокации. Если замок в левом нижнем углу закрыт, нажмите его, а затем войдите с вашим именем пользователя и паролем.
  3. Убедитесь, что карты могут определить ваше местоположение.
    Security and privacy
  4. Закройте окно защита и безопасность.
  5. Убедитесь, что ваш Mac подключен к интернету.

Если вам нужно сообщить о проблеме в карты

Вы можете сообщить о проблеме с следующие особенности карты:

  • Карте
  • Поиск
  • Навигация
  • Транзит
  • Качество изображения

Вы также можете добавить место и изменить свой домашний или рабочий адрес.

На вашем iPhone, iPad или iPod

Чтобы сообщить о проблеме, добавить место, или изменить свой домашний или рабочий адрес, выполните следующие действия:

  1. Коснитесь info iconв верхнем правом углу.
  2. Коснитесь сообщить о проблеме.
    Report an issue
  3. Выберите проблему и следуйте инструкциям на экране.

Чтобы Apple, чтобы обратиться к вам с вопросами про проблемы на вашем iPhone, iPad или iPod касание, зайдите в настройки > карты > далее по электронной почте. Карты использует ваш контакт по умолчанию.

На вашем Mac

Чтобы сообщить о проблеме на компьютере Mac, выполните следующие действия:

  1. В панели инструментов, выберите карты > сообщить о проблеме.
  2. Выберите проблему и следуйте инструкциям на экране.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

Дата Публикации: 17 Сентября, 2018

Свяжитесь с нами




×

Свяжитесь с нами




×
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
×
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
×
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
×
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
×
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
×
Iphone