Как установить драйвера apple

Если вы подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB и iTunes не распознает устройство iPhone, iPad или iPod, вам помочь.

Когда iTunes на компьютере не распознает подключенное устройство, можно увидеть неизвестная ошибка или «0xE» ошибка. Если вы выполните эти действия и попробуйте снова подключить устройство после каждого шага:

  1. Убедитесь, что ваш iOS устройство разблокируется и на рабочем столе.
  2. Убедитесь, что у вас последняя версия iTunes , который работает с компьютером.
  3. Проверьте, что у вас есть последняя версия программного обеспечения на вашем компьютере Mac или ПК с Windows.
  4. Убедитесь, что устройство включено.
  5. Если вы видите, что доверять этому компьютеру оповещения, разблокируйте устройство и нажмите кнопку Доверять.
  6. Отсоедините все USB-аксессуары от компьютера, за исключением для вашего устройства. Попробуйте каждый USB-порт, чтобы увидеть, если он работает. Тогда попробуйте другой кабель USB Яблока.*
  7. Перезагрузите компьютер и на iPhone, iPad или iPod.
  8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если у вас есть такая же проблема на другом компьютере, обратитесь в службу поддержки Apple.

Для получения дополнительной помощи, следуйте инструкциям ниже для Mac или ПК с Windows.

* Узнайте, как подключить iPad про (11-дюймовый) или iPad Pro с 12.9-дюймовый (3-го поколения) на компьютер.

Если вы используете Mac

  1. Подключите устройство iOS и убедитесь, что она открыта и на главном экране.
  2. На вашем Mac, удерживая клавишу Option, выберите в меню Apple и выберите системные данные или отчет системы.
  3. Из списка слева выберите USB.
  4. Если вы видите, что ваш iPhone, iPad или iPod под устройства USB дерево, получить последнюю macOS или установка последних обновлений. Затем удалите сторонние безопасности программного обеспечения. Если вы не видите своего устройства или требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы используете ПК с Windows

Шаги отличаются в зависимости от того, если вы скачали iTunes в магазине Microsoft или от Apple.

Если вы скачали iTunes из магазина Microsoft

Выполните следующие действия для переустановки драйвера USB для мобильных устройств Apple:

  1. Отсоедините устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS и перейти на домашний экран. Затем подключите устройство. Если iTunes открывается, закройте его.
  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) на кнопку Пуск, а затем выберите Диспетчер устройств.
  4. Найдите и разверните раздел портативных устройств.
  5. Посмотри на подключенном устройстве (например Apple iPhone) и затем щелкните правой кнопкой мыши на имени устройства и выберите Обновить драйвер.
  6. Выбрать «поиск автоматически обновленного драйвера.»
  7. После установки программного обеспечения, перейдите в Настройки > Обновление > обновление и безопасность > Windows и убедиться, что нет других доступных обновлений.
  8. Откройте программу iTunes.

Если вы скачали iTunes от Apple

Выполните следующие действия для переустановки драйвера USB для мобильных устройств Apple:

  1. Отсоедините устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS и перейти на домашний экран. Затем подключите устройство. Если iTunes открывается, закройте его.
  3. Нажмите клавишу Windows и клавишу R на клавиатуре, чтобы открыть «выполнить команду».
  4. В окне Выполнить, введите:
    %ProgramFiles%Общие Файлы\\\Поддержка Мобильных Устройств Apple Драйверы\
  5. Нажмите кнопку ОК.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши на usbaapl64.РСМД или usbaapl.инф файл и выбираете установить.

    Вы можете посмотреть другие файлы, которые начинаются с usbaapl64 или usbaapl. Убедитесь в том, чтобы установить файл, который заканчивается .инф. Если вы не знаете какой файл для установки, щелкните правой кнопкой мыши пустую область в окне Проводника щелкните вид, а затем нажмите кнопку подробности, чтобы найти правильный тип файла. Вы хотите установить информационный файл установки.
  7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезагрузите компьютер.
  8. Подключите устройство и откройте программу iTunes.

Если ваше устройство все еще не распознается

Проверьте в Диспетчере устройств, если установлен драйвер Apple мобильные устройства USB. Выполните следующие шаги для запуска диспетчера устройств:

  1. Нажмите клавишу Windows и клавишу R на клавиатуре, чтобы открыть «выполнить команду».
  2. В окно Выполнить, введите команду devmgmt.МСЦ, затем нажмите кнопку ОК. Диспетчер устройств должен открыться.
  3. Найдите и разверните раздел контроллеры универсальной последовательной шины.
  4. Искать драйвер Mobile USB для устройств Apple.

Если вы не видите водителя мобильное устройство Apple USB или видишь неизвестное устройство:

  • Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
  • Подключите устройство к другому компьютеру. Если у вас есть такая же проблема на другом компьютере, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы видите драйвер Apple мобильные USB-устройства с символом ошибки:

Если вы видите , или рядом с Apple, мобильных устройств USB драйвера, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите Apple, мобильные устройства обслуживания.
  2. Проверить и решить проблемы с стороннего программного обеспечения безопасности, перезагрузите компьютер.
  3. Попробуйте установить usbaapl64.РСМД или usbaapl.в inf файл еще раз.

 

Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

Дата Публикации: 13 Мая 2019

Свяжитесь с нами




×

Свяжитесь с нами




×
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
×
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
×
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
×
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
×
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
×
Iphone