Как узнать где куплен телефон apple

После того как вы купите контент из магазина приложений, в iTunes Store или сделать другие цифровые покупки с вашего Apple ID, вы можете загрузить свои покупки на любом совместимом устройстве. Если вы хотите увидеть полный список ваших покупок в хронологическом порядке, вы можете просмотреть историю покупок. В истории покупок, вы можете сделать эти вещи:

• Посмотреть, когда заказ был выставлен счет на ваш счет.
• Просмотр даты покупки.
• Отправить квитанции по электронной почте.
• Сообщить о проблеме или запросить возврат денег.
• Поиск по сумма (в интернете).
• Смотрите, какой способ оплаты был заряжен.

Если вы в настоящее время не вошли в систему с той же Apple ID, который вы используете, чтобы сделать покупки в App Store и магазине iTunes, Если вы используете другое устройство, или если вы не видите вашу покупку, следуйте инструкциям ниже.

Вы могли видеть платежи по подписке в этом списке, но вы не можете управлять подписками из истории покупок. Узнайте, как просматривать и отменять подписки.

1. Перейдите в раздел Настройки > [ваше имя] > & магазине приложений iTunes.
2. Нажмите на свой идентификатор Apple, а затем нажмите Просмотр идентификатора Apple. Вас могут попросить войти в свой идентификатор Apple.
   Если вы используете функцию «Семейный доступ», вы увидите в истории покупок, что вы купили, используя свой идентификатор Apple, но вы не будете видеть то, что другие члены семьи купили. Чтобы увидеть, что другие члены семьи купили, войдите в идентификатор Apple.
3. Проведите вверх, чтобы историю покупок и нажмите на него.
   

Закупки группируются по дате, что они были отнесены на способ оплаты, который вы имеете на файл. Вы можете увидеть открыв вкладку в верхней части вашей истории; эти предметы еще не снята с вашего счета. По умолчанию, только за последние 90 дней показать в вашей истории покупок. Чтобы изменить диапазон, выберите последние 90 дней в верхней части экрана, а затем выберите диапазон, который вы хотите просмотреть. Узнайте, что делать, если вы все еще не можете найти вашу покупку и если вы увидели неожиданные расходы.

Нажмите на > справа общий счет зарядки, чтобы увидеть детали счета, включая дату выставления счета и номер заказа. Если суммарный заряд был больше нуля, вы можете нажмите Отправить в нижней части экрана счет подробно, чтобы получить новую квитанцию по электронной почте.

Нажмите на предмет в накладной, чтобы узнать дату, что вы приобрели или загрузили товар, который может отличаться от даты, что вы были предъявлены обвинения, а имя устройства, которое вы использовали, чтобы купить его. Чтобы запросить возврат, нажмите «сообщить о проблеме», чтобы открыть запрос на возврат на сайте.

Если у вас есть текущие расходы, узнайте, как изменить или отменить подписку.

1. Откройте программу iTunes.
2. В строке меню вверху на экране компьютера или в верхней части окна iTunes, выберите «магазин» > просмотреть мою учетную запись.
   
3. Войдите в свой идентификатор Apple, затем нажмите кнопку «Просмотреть учетную запись».
   Если вы используете функцию «Семейный доступ», вы увидите в истории покупок, что вы купили, используя свой идентификатор Apple, но вы не будете видеть то, что другие члены семьи купили. Чтобы увидеть, что другие члены семьи купили, войдите в идентификатор Apple.
4. На странице сведения об учетной записи, перейдите к истории покупок. Справа от последней покупки, нажмите все. Это может занять некоторое время для вашей истории покупки появляются.
   

Закупки группируются по дате, что они были отнесены на способ оплаты, который вы имеете на файл. Вы можете увидеть открыв вкладку в верхней части вашей истории; эти предметы еще не снята с вашего счета. По умолчанию, только за последние 90 дней показать в вашей истории покупок. Чтобы изменить диапазон, щелкните последние 90 дней в верхней части экрана, а затем выберите диапазон, который вы хотите просмотреть. Узнайте, что делать, если вы все еще не можете найти вашу покупку и если вы увидели неожиданные расходы.

Нажмите кнопку заказа идентификационный номер справа от даты заказа, чтобы увидеть детали счета, включая дату выставления счета. Если суммарный заряд был больше нуля, вы можете нажмите Отправить в нижней части в разделе Сведения о счете, чтобы получить новую квитанцию по электронной почте.

Нажмите кнопку под ценой товара, чтобы увидеть даты, которые вы купили или скачали элемента, которая может отличаться от даты, которые вам были предъявлены обвинения, а имя устройства, которое вы использовали, чтобы купить его. Чтобы запросить возврат, нажмите «сообщить о проблеме», чтобы открыть запрос на возврат на сайте.

Если у вас есть текущие расходы, узнайте, как изменить или отменить подписку.

Вы можете просматривать свои покупки за последние 90 дней, используя браузер на любом устройстве. Перейти к reportaproblem.apple.comзатем войдите в систему с помощью идентификатора Apple и пароль, которые вы используете для покупок в App Store или iTunes магазин. Если вам нужна помощь с двухфакторной проверки подлинности код, узнать, что делать.

Если вы используете функцию «Семейный доступ», вы увидите покупки, которые вы сделали, используя свой идентификатор Apple, но вы не будете видеть то, что другие члены семьи купили. Чтобы увидеть, что другие члены семьи купили, войдите в идентификатор Apple.

• Вы могли быть подписаны с помощью другого идентификатора Apple, когда вы совершили покупку. Выполните вход, используя идентификатор Apple, чтобы проверить, если ваши покупки были выписаны на этот счет. Если вы не можете вспомнить пароль на этот идентификатор Apple, мы можем помочь. Если у вас есть двухфакторная аутентификация включена, вам будет предложено ввести код подтверждения.
• Если вы не признаете покупку на вашем заявлении, сравните ваши истории покупки на ваше заявление перед обращением в Apple. Также проверить какие-либо другие идентификаторы компании Apple, которые вы могли бы иметь, в том числе для членов семьи.
• Узнайте, что делать, если вы не видите в приложение покупки, но в истории покупок.
• Если вы не видите вашу покупку, она может быть скрыта. Узнайте, как скрыть приложения на iPhone, iPad и iPod touch или Mac, и как скрывать и показывать музыку, фильмы, телепередачи, аудиокниги и книги.
• Вы можете видеть, когда ваши подписки были начисляться на вы и по какой цене (за исключением некоторых подписок на reportaproblem.apple.com), но вы не можете отказаться от вашей истории покупок. Узнайте, как посмотреть и отменить свою подписку и другие текущие расходы или понижение вашего хранилища iCloud.
• Если вы получать по электронной почте уведомления о ваших покупках, электронное письмо не может быть от Apple, или отражать фактические расходы на ваш счет. Узнайте, как определить законного приложение Store или iTunes хранения писем.
• Если вы все еще не можете найти вашу покупку и вы испробовали все описанные выше действия, обратитесь в службу поддержки Apple.

• Узнайте, как оплатить задолженность в магазине iTunes. Вы должны иметь действительный способ оплаты на файл, чтобы совершать покупки в App Store или iTunes магазин. Вы должны исправить свой способ оплаты и оплатите все отложенные покупки, прежде чем вы можете потребовать возврата денег.
• Узнать о том, как App Store и iTunes Store для покупки оплачиваются, включая покупки, совершенные с «Семейный доступ».
• Если вы хотите узнать больше о покупке или повторной загрузке товара, повторная загрузка прошлых покупок.

Магазин в наличии и могут варьироваться в зависимости от страны или региона. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.