Используйте эту статью, чтобы узнать больше информации о коды в диагностике Яблоко.
Используя справочные таблицы код
- Найти определение конкретного Яблока диагностики контрольный код и узнать, какие дальнейшие шаги необходимы для устранения неполадок.
- На вопросы вы не можете решить, обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы узнать варианты обслуживания и поддержки доступны. Не забудьте поделиться ссылкой код диагностики яблоко с яблоком или поставщика услуг. Если вы планируете посетить розничный магазин компании Apple, сделать заказ на гения (доступно в некоторых странах и регионах).
| Код Ссылки | Определение Кода | Следующие Шаги |
|---|---|---|
| ADP000 | Никаких проблем не нашли | Никаких проблем не нашли. Если вы считаете, что у вас аппаратная проблема, обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| CNW001 CNW003 CNW004 CNW005 CNW006 | Там может быть проблема с Wi-Fi на оборудовании. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| CNW007 CNW008 | Нет Wi-Fi были обнаружены сети. Либо нет Wi-Fi сетей в диапазоне, или Wi-Fi интернет оборудование может быть проблема. | Снова запустите тест в зоне действия Wi-Fi сети. Если этот код появляется во второй раз, дальнейшее устранение неисправностей может потребоваться. Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| NDC001 NDC003 NDC004 NDC005 NDC006 | Там может быть проблема с камерой. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| NDD001 | Может быть проблема с устройством USB. | Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши и адаптера Ethernet. Снова запустите тест. Если этот код появляется снова, дальнейшего устранения неполадок может потребоваться. Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| NDK001 NDK003 NDK004 | Может быть проблема с клавиатурой. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| NDL001 | Может быть проблема с оборудованием Bluetooth. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| NDR001 NDR003 NDR004 | Может быть проблема с трекпадом. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| NDT001 NDT002 NDT003 NDT004 NDT005 NDT006 | Может быть проблема с оборудованием Тандерболт. | Отсоедините внешние устройства Thunderbolt и снова запустить тест. Если этот код появляется во второй раз, дальнейшее устранение неисправностей может потребоваться. Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| NNN001 | Серийный номер не обнаружен. | Компьютер требует обслуживания. Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| PFM001 PFM002 PFM003 PFM004 PFM005 PFM006 PFM007 | Может быть проблема с контроллером управления системой (SMC). | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| PFR001 | Там может быть проблема с прошивкой компьютера. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| PPF001 PPF003 PPF004 | Там может быть проблема с вентилятором. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| PPM001 | Может быть проблема с модулем памяти. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| PPM002 PPM003 PPM004 PPM005 PPM006 PPM007 PPM008 PPM009 PPM010 PPM011 PPM012 PPM013 PPM014 PPM015 | Может быть проблема со встроенной памятью. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| PPP001 PPP002 PPP003 | Может быть проблема с блоком питания. | Отключите адаптер питания MagSafe от компьютера и розетки, затем снова подключите. Снова запустите тест. Если этот код появляется во второй раз, дальнейшее устранение неисправностей может потребоваться. Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| PPP007 | Адаптер не протестирован. | Может быть проблема с блоком питания, или он не может быть подключен. Для тестирования сетевого адаптера, подключите его к компьютеру и розетке. Снова запустите тест. Если этот код появляется во второй раз, дальнейшее устранение неисправностей может потребоваться. Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| PPR001 | Может быть проблема с процессором. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| PPT001 | Батарея не обнаружена. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| PPT002 PPT003 | Батарею нужно заменить как можно быстрее. Она нормально функционирует, но держит меньше заряда, чем это сделало, когда она была новой. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| PPT004 | Аккумулятор требует обслуживания. Батарея не функционирует нормально, хотя вы можете не заметить изменения в его поведении или заряд он держит. Вы можете продолжать использовать ваши батареи, прежде чем он проверил, не нанося вреда вашему компьютеру. | Вы должны сначала подтвердить эту проблему, запустив диагностику Яблока через интернет, в которой применяются новейшие диагностические данные. Для этого выключите компьютер Mac, выбрав «выключить» в меню Apple ( ). Затем нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac. Сразу же нажмите и удерживайте опцию-D, пока Диагностика Apple начинает. Если работает Apple диагностика через Интернет подтверждает проблему, обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple. Они расскажут вам, какие варианты обслуживания и поддержки. |
| PPT005 | Аккумулятор не установлен правильно. Выключите и прекратите использование. Компьютер требует обслуживания. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| PPT006 | Аккумулятор требует обслуживания. Батарея не функционирует нормально, хотя вы можете не заметить изменения в его поведении или заряд он держит. Вы можете продолжать использовать ваши батареи, прежде чем он проверил, не нанося вреда вашему компьютеру. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| PPT007 | Аккумулятор должен быть заменен. Аккумулятор работает нормально, но имеет значительно меньшую стоимость, чем это было когда он был новый. Вы можете продолжать использовать батарею, пока вы не замените его, не нанося вреда вашему компьютеру. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| VDC001 VDC003 VDC004 VDC005 VDC006 VDC007 | Может быть проблема с читателем SD-карты. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| VDH002 VDH004 | Может быть проблема с устройством хранения. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| VDH005 | Не удалось запустить ОС Х восстановления. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| VFD001 VFD002 VFD003 VFD004 VFD005 VFD007 | Может быть проблема с дисплеем. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| VFD006 | Может быть проблема с графическим процессором. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
| VFF001 | Может быть проблема с аудио оборудования. | Обратитесь в компанию Apple или взять свой компьютер в авторизованный Apple поставщик услуг или розничных магазинах Apple, чтобы определить, какие варианты обслуживания и поддержки доступны. |
Дата Публикации:
