Использовать iMessage или FaceTime, необходимо активировать их на своем iPhone, iPad, или iPod сенсорный. Если вы видите сообщение об ошибке во время активации, выполните следующие действия.
При активации iMessage или FaceTime, вы можете увидеть одно из этих сообщений:
- Ожидание активации
- Активация неудачно
- Произошла ошибка при активации
- Не могу войти в систему, пожалуйста, проверьте ваше сетевое подключение
Проверьте настройки устройства
- Убедитесь, что вы подключены к сотовой сети передачи данных или беспроводной сети. Если вы используете iPhone, вам нужно SMS-сообщения для активации вашего телефонного номера в iMessage и FaceTime. В зависимости от вашего оператора, может взиматься оплата за эту смс.
- Перейдите в раздел Настройки > Общие > дата и время и убедитесь, что часовой пояс установлен правильно.
Выключите и снова включите iMessage и FaceTime
- Перейдите в меню Настройки > Сообщения и отключить iMessage на.
- Перейдите в Настройки > FaceTime и отключить рекламу.
- Перезагрузите ваше устройство.
- Включите iMessage и FaceTime обратно.
До сих пор не активирована через день?
Это может занять до 24 часов для активации iMessage и FaceTime. Если проблема сохраняется после 24 часов, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что устройство имеет последнюю версию iOS.
- Если вы используете iPhone, свяжитесь со своим оператором , чтобы убедиться, что вы можете принимать SMS-сообщения.
- Обратитесь В Службу Поддержки Apple.
Вам больше помочь
Вы также можете использовать ваш адрес электронной почты с iMessage и FaceTime. Войдите в свой идентификатор Apple учетной записи и проверить все адреса электронной почты у вас на файл, включая тот, который вы пытаетесь проверить. Если адрес электронной почты является неправильным, вы можете обновить его. Затем нажмите кнопку Отправить рядом с адресом электронной почты, который вы хотите проверить.
Если вы не можете войти в iMessage или FaceTime на Mac, см. Если вы не можете войти в свой аккаунт в iMessage или FaceTime на Mac.
Функция FaceTime доступна не во всех странах или регионах.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.
