Apple tv не подключается к интернету

Если вы не можете подключиться к Wi-Fi или воспроизведения фильмов, песни, и другой контент на Apple ТВ, узнайте, что делать.

После каждого шага, посмотреть, если вы все еще нужна помощь.

Проверить, что все на связи, а в диапазоне

Убедитесь, что ваш интернет-маршрутизатор подключен к модему и включен. Если ваш маршрутизатор и модем совмещены, убедитесь, что устройство включено.

Держать ваш Apple TV в диапазон вашего маршрутизатора. Если это слишком далеко, ваш Apple TV не будет получить сигнал. Чтобы избежать проблем с сигналом, не ставьте ваш Apple TV напрямую на или в ногу ваш Wi-Fi роутер.

 

Подключиться к Wi-Fi Интернет

На Apple телевизор 4К или Apple ТВ HD, перейти в Настройки > Сеть. На Apple TV (2-го или 3-го поколения), перейти в Настройки > Сеть общие>. Выбрать имя совместимого Wi-Fi сети, чтобы присоединиться. Если будет предложено, введите свой Wi-Fi пароль. Если вы не знаете свой пароль, вам помочь.

Яблоко ТВ не может подключиться к сетям, которые требуют дополнительного или вторичного входа в систему, таких как вход на веб-странице. Эти сети, называемые кэптивные сети, может включать в себя бесплатные и платные сетей в таких местах, как предприятия, школы, общежития, квартиры, отели и магазины.

 

Перезагрузите ваше устройство Apple ТВ, роутер и модем

После перезагрузки все устройства, см. Если вам все еще нужна помощь. На Apple телевизор 4К или Apple ТВ HD, перейдите в настройки системы > и выберите перезагрузка. На Apple TV (2-го или 3-го поколения), перейти к параметры > общие и выберите перезагрузка.

Отключите маршрутизатор и кабельный или DSL-модем от власти. Затем подключить их обратно.

 

Использование кабеля Ethernet, и проверить наличие обновлений программного обеспечения

Попробуйте подключить ваш Apple TV напрямую к маршрутизатору или кабельному или DSL-модему с помощью кабеля Ethernet. Затем, присоединиться к вашей сети и проверить наличие обновлений программного обеспечения.

На Apple телевизор 4К или Apple ТВ HD, перейдите в Настройки > Система > Обновления программного обеспечения.

На Apple TV (2-го или 3-го поколения), зайдите в Настройки > Общие > Обновление программного обеспечения. Если есть обновление, установите его. Затем отсоедините кабель Ethernet и попробовать присоединиться к вашей Wi-Fi сети снова.

 

Все еще не можете подключиться?

  • Убедитесь, что нет вмешательства в этом районе.
  • Если вы подключены к Wi-Fi, но вы не можете выйти в интернет, попробуйте воспользоваться Wi-Fi сети с другого устройства. Если вы не можете выйти в интернет с другого устройства, там может быть перерыв в обслуживании. Позвоните своему кабельной компании или интернет-провайдеру за помощью.
  • Попробуйте подключиться к Wi-Fi сети в другом месте. Если ваш Apple ТВ подключается, необходимо получить справку с ваш оригинальный Wi-Fi сети. Если ваш Apple TV может не подключиться к любой Wi-Fi сети, обратитесь в службу поддержки Apple.
  • Убедитесь, что ваш Wi-Fi роутер имеет последнюю версию прошивки. Если вы используете Airport базовой станции, узнать, как. Для помощь в обновлении не-Apple маршрутизатора, обратитесь к производителю. Также убедитесь, что роутер работает с Apple ТВ.

Узнать больше

  • Яблоко ТВ подключается к Интернету либо Wi-Fi или Ethernet. При использовании Ethernet-кабеля, что Apple TV автоматически использует это соединение вместо вашей Wi-Fi сети.
  • Телевизор Apple может быть в состоянии присоединиться к какой-нибудь образования или бизнес-сетей, что использовать профиль. Задать системному администратору сети для получения дополнительной информации.
Дата Публикации: 03 Мая 2019

Свяжитесь с нами





×

Свяжитесь с нами





×
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
×
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
×
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
×
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
×
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider
×
Iphone