Попробуйте эти шаги, чтобы исправить проблемы с вашей беспроводной Apple мышь, клавиатура или трекпад.
Устройство не распознается на компьютере Mac
Выполните следующие действия, если мышь, клавиатура или трекпад не распознается компьютером Mac.
Убедитесь, что беспроводная мышь, клавиатура или сенсорная панель включена
Магия Mouse и Magic мыши 2 есть переключатель на нижней части устройства. Сдвиньте переключатель, чтобы включить устройство. На волшебную мышь, зеленый светодиод загорается. На Волшебная мышь 2, зеленая окраска видна под выключателем.
Волшебная клавиатура, Волшебная клавиатура с цифровой клавиатурой и Magic трекпад 2 имеют переключатель на задней грани устройства. Сдвиньте переключатель, чтобы включить устройство (зеленая окраска становится видимым). Более ранние модели беспроводных клавиатур Apple есть кнопка питания на правой стороне устройства. Нажмите на кнопку и вы видите зеленый светодиод, расположенный на верхней части устройства, рядом с кнопкой.
При включении таких устройств они отображаются как подключенные в раздел относительно Bluetooth в настройках системы и в меню Bluetooth в строке меню. Если устройство не отображается, убедитесь, что он заряжен или заменить его батареи, и убедиться, что он был в паре с вашим Mac.
Убедитесь, что устройство настроено для работы с вашим Mac
Узнайте, как выполнить сопряжение Волшебная мышь 2, Волшебная клавиатура, Волшебная клавиатура с цифровой клавиатурой, магия трекпад 2—и предыдущих моделей Apple беспроводные устройства с вашим Mac.
Убедитесь, что Bluetooth включен
Используйте свой ноутбук Mac встроенного трекпада или мыши USB для выберите Apple () меню > Настройки системы. Затем выберите Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth включен.
Обратитесь к таблице ниже для получения дополнительной информации об определении статуса Bluetooth. Если значок Bluetooth не отображается или если в меню статус бар по-прежнему указывают на то, что Bluetooth выключен, перезагрузите компьютер и попробуйте снова включить Bluetooth.
| Значок меню Bluetooth | Статус Bluetooth |
|---|---|
 | Bluetooth включен, но нет устройства, подключенные к Mac. Увидеть убедитесь, что беспроводная мышь, клавиатура или трекпад включен раздел этой статьи. |
 | Функция Bluetooth, и по меньшей мере одно устройство связи. |
 | Если этот значок мигает, то по крайней мере у одного беспроводного устройства разряжена батарея. Щелкните значок Bluetooth, чтобы определить это устройство, затем зарядите аккумулятор или замените батареи. |
 | Bluetooth выключен. Щелкните значок Bluetooth с помощью мыши USB или встроенный трекпад и выберите «включить Bluetooth». |
 | Функция Bluetooth в автономном режиме или недоступны. Перезагрузите ваш Mac. Если статус Bluetooth не изменяется, отключите все устройства USB и перезагрузите компьютер Mac. |
Убедитесь, что ваши устройства взимается
Волшебная мышь 2, Волшебная клавиатура, Волшебная клавиатура с цифровой клавиатурой и Magic трекпад 2 имеют встроенные аккумуляторы. Вы можете заряжать эти устройства, подключив их к компьютеру Mac или адаптер питания USB, используя USB-кабель. Для самых быстрых батареи аккумулятора, убедитесь, что ваш прибор включается, когда он подключен к USB-кабель.
Чтобы проверить уровень заряда батареи этих устройств, щелкните значок Bluetooth в строке меню вашего Mac, а затем выберите ваше устройство по названию. Если уровень заряда батареи любого устройства низкий, зарядите устройство. Если устройство не отображается, убедитесь, что устройство включено, используя шаги, описанные выше.
Выключите устройство и
Если ваша беспроводная Apple мышь, клавиатура или трекпад не распознается вашего Mac после выполнения перечисленных выше советов, попробуйте включить беспроводное устройство, подождать несколько секунд, а затем включите его снова.
Мышь или клавиатура периодически перестает отвечать на запросы
Выполните следующие действия, если мышь или клавиатура иногда перестает отвечать на запросы временно.
Щелкните или нажмите клавишу
- Нажмите кнопку мыши или сенсорной панели или нажмите любую клавишу на клавиатуре для повторного подключения устройства к компьютеру. Может понадобиться некоторое время для устройства реагировать.
Проверьте сигнал помехи
- Беспроводные сети, которые работают на 2,4 ГГц, может вызвать помехи. Перейти бесшнурового телефона базовых станций, микроволновых печей, и других 2.4 ГГц электрических устройств вдали от вашего Mac, Если вы подозреваете вмешательство.
- Держать беспроводных устройств в пределах 10 метров (около 30 футов) вашего Mac.
- Избегайте класть металлические предметы между вашим мобильным устройством и компьютером Mac.
Мышь не выполните прокрутку вверх или вниз или из стороны в сторону
Если вы не можете использовать вашу мышь, чтобы прокрутить веб-страницу или документ, см. В статье Основы работы с Mac: жесты , чтобы убедиться, что ваши жесты настраиваются правильно. Вы также можете попробовать регулируя скорость прокрутки предпочтения.
Мышь или трекпад не отслеживает, как ожидалось
Яблоко беспроводная мышь, Волшебная мышь, мыши и магия 2 можно использовать на большинстве гладких поверхностей. Если проблемы с отслеживанием происходит, попробуйте выполнить следующие действия:
- Выберите меню Apple > Системные настройки, а затем выберите мышь. Установите ползунок отслеживания, чтобы отрегулировать, насколько быстро перемещается указатель, как вы перемещаете мышь.
- Попробуйте использовать другую поверхность, чтобы увидеть, если отслеживание улучшает.
- Переверните мышь и осмотрите окна датчика. Используйте сжатый воздух, чтобы мягко очистить окно датчика, если пыль или мусор присутствует.
- Если несколько беспроводных устройств Bluetooth используются поблизости, попробуйте отключить их по одному за раз, чтобы увидеть, если проблема улучшается. Интенсивной пропускной способности может повлиять на отслеживание.
Узнайте больше о Что делать, если ваш тачпад не правильно отслеживает.
Клавиатура имеет один или несколько ключей, которые не отвечают
Использовать средство просмотра клавиатуры, чтобы проверить, является ли клавиши клавиатуры правильно отвечать, когда они нажимаются.
- Выберите меню Apple > Системные настройки, а затем выберите язык и регион.
- Нажмите кнопку параметры клавиатуры.
- Нажмите на вкладку источники ввода.
- Убедитесь в том, что язык клавиатуры, которые вы используете в списке на левой стороне. Если это не так, Нажмите
и выберите языки, которые появляются. - Установите флажок рядом с Показать меню ввода в строке меню.
- Перейдите на вкладку «клавиатура», затем установите флажок рядом с показать клавиатуры и emoji зрителей в строке меню.
- Выбрать Показать клавиатуру Viewer из меню ввода
в строке меню. Клавиатуры просмотра показаны раскладки клавиатуры отображается на дисплее. - Введите клавиши на клавиатуре, не реагирует и посмотреть, если соответствующие ключевые моменты на зрителя клавиатуры. Если это так, то клавиша работает правильно.
Если вы включите клавиши мыши характеристика, многие ключи могут не отвечать, как вы ожидаете. Вот как отключить клавиши мыши:
- В OS X 10.8 или более поздней версии, выберите меню Apple > Системные настройки. Нажимаете на доступность, а затем выбрать мышь и клавиатуру из списка слева. Затем снимите флажок Включить клавиши мыши.
- В OS X 10.7.5 или более ранней версии выберите меню Apple > Системные настройки. Нажмите на всеобщий доступ, а затем выберите вкладку & трекпад мыши. Затем выберите кнопку «Выключить» рядом с клавишами мыши.
Если проблемы с ключами сохраняется, попробуйте запустить свой Mac в однопользовательском режиме , чтобы увидеть, является ли программный вопрос является причиной проблемы.
