Узнайте, как восстановить встроенные покупки.
Если вы восстановили из резервной копии, или ты удалил и переустановил приложение, которое вы сделали в приложение покупки, вы сможете восстанавливать предметы, которые вы ранее заплатили.
Какие непотребляемые в приложение покупки, как и обновление до Pro версии, дополнительные возможности в игре, и подписок может быть восстановлен, если приложение не распознает, что вы купили автоматически.
Восстановить в приложение покупки
Некоторые в приложение покупки, такие как игровая валюта или подсказки, являются расходным материалом, который означает, что они закончатся, как вы их используете. Вы можете восстановить только непотребляемые покупки. Узнать о разных видах в приложение покупки.
Для восстановления неплавящимся покупки, откройте приложение, которое вы совершили покупку и искать возможность восстановить. Вы могли найти его в одном из этих мест:
- Главное меню приложения.
- Настроек приложения или меню опций.
- Приложения в магазине приложений.
Если вы были предъявлены обвинения за покупку и до сих пор не могу восстановить, свяжитесь с разработчиком приложений для поддержки. Вы также можете сообщить о проблеме с покупкой в приложении.
Если вы пытаетесь восстановить и ничего не происходит или появляется сообщение об ошибке
- Убедитесь, что вы вошли в систему с тем же идентификатор Apple вы использовали, чтобы сделать покупку. Вход с помощью другого идентификатора Apple, если вам нужно.
- Проверьте ограничения на устройстве, чтобы убедиться, что в приложение покупки не допускается.
- Перезагрузите ваше устройство.
Вам больше помочь
- Если вы не можете сделать покупку в приложении, попробуйте обновить платежную информацию.
- Узнайте, как отключить или требовать пароль для покупок в приложении.
- Узнайте, как просмотреть, изменить или отменить свою подписку.
- Если вы все еще нужна помощь, вы можете сообщить о проблеме с покупкой в приложении. Вы можете также обратиться в службу поддержки Apple.
